Descrizione
Il 112 in Molise assicura un servizio strutturato ed efficiente, basato su standard nazionali e tecnologie avanzate. In particolare garantisce:
- Risposta tempestiva e costantemente monitorata, con tempi di presa in carico misurati e verificabili;
- Filtro delle chiamate inappropriate o non di emergenza, per ridurre i sovraccarichi e tutelare la rapidità degli interventi urgenti;
- Localizzazione automatica del chiamante, grazie ai sistemi tecnologici che consentono di individuare con precisione il luogo dell'evento;
- Inoltro rapido e corretto della richiesta alla centrale operativa competente;
- Coordinamento tra i diversi servizi di soccorso, per una gestione integrata ed efficace degli interventi sul territorio.
Un modello organizzativo che mette al centro il cittadino e punta a garantire maggiore sicurezza, tempestività e qualità nella gestione delle emergenze.
Con il 112 è disponibile un unico numero semplice da ricordare per qualsiasi emergenza. Non è più necessario distinguere tra 113, 115 o 118: componendo il 112, la richiesta viene presa in carico e indirizzata direttamente al servizio competente.
Il servizio garantisce una risposta rapida, attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ed è completamente gratuito. Può essere chiamato da rete fissa e da telefono cellulare, anche in assenza di credito o di SIM.
Con l'attivazione del servizio 112, la Regione Molise entra a pieno titolo nel sistema nazionale del Numero Unico Europeo 112, rafforzando la sicurezza e la tutela dei cittadini attraverso un modello moderno, integrato e tecnologicamente avanzato.